Ми, онлайн-магазин жіночих сумок Лакі, з повагою та турботою ставимось до кожного клієнта, тому завжди готові піти назустріч у розв'язанні питань, пов’язаних з покупкою товарів нашого бренду. У разі виникнення потреби ми надаємо можливість здійснити обмін та повернення товарів належної якості, керуючись Законом України «Про захист прав споживачів»
Шкіряні аксесуари купити в Lucky: гарантія обміну та повернення для твоєї впевненості
Протягом 14 днів з дня покупки ти маєш право повернути або обміняти сумки жіночі з екошкіри, ремені, гаманці та інші аксесуари за умови, що товар не був у користуванні, збережений його товарний вигляд, оригінальне пакування та чек з датою покупки.
Обміну та поверненню не підлягають:
вироби, пошиті на індивідуальне замовлення, тобто, якщо купити шкіряний гаманець ручної роботи з особистим гравіюванням, то ми маємо право відмовити в обміні та поверненні такого товару;- вироби зі змінами у моделі та розмірах виробу;
- вироби, пошиті у кольорах поза актуальною палітрою, до прикладу, якщо ти плануєш купити жіночу сумочку в підібраному спеціально для тебе відтінку, то такий аксесуар обміну та поверненню не підлягає;
- вироби, придбані у період акцій, розпродажів та за акційними промокодами.
Звертаємо увагу на особливості аксесуарів, які не вважаються браком та не є підставою для гарантійного повернення:
Потертості, загини, неоднорідність кольору, яку мають гаманці жіночі вінтажна шкіра. Ці ознаки є не дефектами, а саме особливістю цього матеріалу, яка досягається шляхом його «старіння», і доводить, що це дійсно якісна вінтажна шкіра.- Загини глянцевої шкіри, що є доказом її натуральності.
- Інші ознаки ручної роботи виробу, які є не браком, а особливістю пошиття.
Ми прагнемо створити максимально комфортні умови для покупки товарів в нашому магазині, щоб бренд шкіряних виробів ТМ LUCKY STORE став для тебе надійним партнером, який пропонує не тільки стильні та якісні шкіряні аксесуари купити, а й гарантує бездоганний сервіс на кожному етапі покупки.